FAQ
Что входит в абонемент?
- посещение всех зон клуба без ограничений
- групповые занятия
- исследование состава тела InBody
- мобильное приложение с библиотекой программ и упражнений
- персональный браслет
- пользование шкафчиком в раздевалке
- сейфовая ячейка
Сколько стоит абонемент?
Минимальная стоимость абонемента - от 1490 Р по тарифу "Лайт". Более подробная информация в разделе Абонемент.
Как оплатить абонемент?
Оплатить абонемент возможно на сайте, в мобильном приложении Spirit. или на стойке администрации в клубе.
Есть ли ограничения по времени и количеству посещений?
По тарифам "Стандарт" и "Максимум" ограничений нет. Ограничение по количеству посещений предусмотрено только по тарифу "Лайт" и включает в себя доступ в клуб не более 5 раз в месяц.
Когда начнет действовать абонемент?
Абонемент начинает действовать:
- с даты, когда Вы впервые посетите клуб
ИЛИ
- с даты открытия клуба для посещения в случае его открытия позднее последнего календарного дня месяца, в котором была осуществлена оплата.
Дата оформления контракта не является датой активации абонемента.
Как приостановить срок действия абонемента?
Члены Клуба могут воспользоваться услугой "Заморозка". Приостановить действие контракта возможно на 30 или на 90 дней за дополнительную плату. В случае посещения клуба во время действия "Заморозки", абонемент возобновляется, а оставшиеся дни "Заморозки" сгорают.
Могу ли я посещать несколько клубов?
Вы можете воспользоваться услугой "Со-доступ" и выбрать еще один клуб сети для посещения. Тариф "Максимум" позволяет посещать все клубы без ограничений.
Как я могу попасть в клуб?
Доступ в клуб осуществляется по персональному браслету или при предъявлении документа, удостоверяющего личность, в часы работы администраторов клуба с 9.00 до 22.00.
Как получить браслет?
Получить индивидуальный браслет можно после оплаты абонемента на стойке администрации клуба с 9 утра до 22 часов ежедневно.
Можно ли попасть в клуб без браслета?
Вы можете попасть в клуб без браслета при наличии документа, удостоверяющего личность, и во время работы администраторов клуба с 9.00 до 22.00 ежедневно.
Можно ли переоформить абонемент?
Переоформление абонемента невозможно.
Что делать, если я потерял браслет?
При потере индивидуального браслета необходимо обратиться на стойку рецепции и приобрести новый браслет.
Как я могу попасть в клуб после покупки абонемента онлайн?
При первом посещении необходимо обратиться на рецепцию вашего клуба в рабочие часы администраторов с 9.00 до 22.00 для получения персонального браслета. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
С какого возраста можно посещать клуб?
Членом клуба можно стать с 14-ти лет при условии согласия законного представителя.
Кто может оформить тариф "Молодежный"?
Тариф "Молодежный" доступен с 14 до 21 года включительно. При оформлении потребуется подтвердить возраст.
Публичная Оферта и Правила посещения клуба
Как происходит оплата?
Ежемесячная оплата услуг производится на условиях предоплаты. Оплата первого месяца производится в момент заключения контракта, второго и последующих - путем ежемесячного списания денежных средств с банковской карты.
Можно ли выбрать дату оплаты?
Датой ежемесячного платежа является дата заключения контракта. Денежные средства будут списываться автоматически в зависимости от даты активации абонемента.
Можно ли перенести дату платежа?
Нет, дата платежа по контракту не меняется. Исключение составляет использование услуги "Заморозка". Услуга предоставляется на 30 или на 90 дней.
Что будет, если в день платежа у меня не будет денег на карте?
Доступ в клуб будет приостановлен. В случае нарушения оплаты сроком до 10-ти дней, дата начала расчетного периода отсчитывается с даты совершения оплаты. В случае нарушения оплаты сроком более 10-ти дней, происходит автоматическое расторжение контракта.
Можно ли оплатить сразу за год?
Да, вы можете приобрести абонемент по предоплате на 12 месяцев. При единовременной оплате за год стоимость месяца получается выгоднее.
Можно ли оплатить год в рассрочку?
Мы не предоставляем такую услугу. Вы можете оплачивать услуги клуба помесячно или воспользоваться скидкой при единовременной оплате за год.
Как расторгнуть контракт?
Расторжение по инициативе члена клуба происходит при личном присутствии в Клубе на основании письменного заявления о намерении расторгнуть контракт. Расторжение по инициативе Клуба происходит автоматически в случае нарушения оплаты на срок более 10-ти дней.
Безопасны платежи онлайн банковской картой?
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
Какие зоны клуба доступны для посещения?
Все зоны клуба доступны для посещения без ограничений. Зал групповых программ доступен в соответствии с расписанием.
Есть ли вводный инструктаж с тренером?
Да, все новые члены клуба могут воспользоваться бесплатным вводным занятием с тренером по предварительной записи. Услугой можно воспользоваться один раз. Кроме того, всем членам клуба доступно неограниченное количество раз исследование состава тела InBody. Для получения корректных результатов рекомендуем проводить исследование под контролем тренера.
Что такое тестирование состава тела?
Тестирование состава тела с помощью InBody-570 – бесплатная услуга для всех членов клуба, позволяющая определить процент жировой, костно-мышечной и активной клеточной массы, индекс массы тела и количество жидкости в организме, а также многие другие важные параметры. Услугой можно воспользоваться неограниченное количество раз.
Сколько стоит персональная тренировка с тренером?
Стоимость индивидуальной тренировки начинается от 1500 рублей, в зависимости от категории тренера и количества тренировок в блоке.
Что такое групповые тренировки?
Силовые, аэробные, высокоинтенсивные интервальные тренировки, сайкл, танцевальные классы и йога проводятся с учетом разных потребностей членов клубов. Более 150 уроков в месяц в удобном, сбалансированном расписании, а в формате VIRTUAL доступны по расписанию каждый час. Все групповые тренировки включены в стоимость абонемента.
Что такое «Стартовый блок» тренировок?
Стартовый блок из 5-ти персональных тренировок с тренером поможет вам адаптироваться в тренажерном зале и грамотно выстроить план занятий с учетом индивидуальных особенностей. Стоимость от 6000 рублей. Услугой можно воспользоваться один раз.
Как подобрать групповое занятие соответствующее уровню подготовки?
Групповые уроки подходят для любого уровня подготовки, за исключением Rider X - эта тренировка подходит для продвинутого уровня.
Нужно ли записываться на групповые занятия?
Нет, запись не требуется. Вы можете посетить любое занятие по расписанию.
Возможности приложения
1. Личный кабинет - оплата абонемента в один клик, использование «Заморозки», количество посещений в месяц, оплата аренды шкафчика.
2. Расписание тренировок - доступ к расписанию групповых тренировок и планирование персонального расписания, информация о загруженности клубов.
3. Программы тренировок - готовые программы тренировок, подобранные под разные цели: сбросить вес, быть в тонусе, набрать массу, высокая интенсивность.
4. Библиотека упражнений - более 150 силовых и функциональных упражнений с видеоинструкцией по правильному выполнению.
5. История тренировок - сохранение всех тренировок, контроль изменений всех показателей.
2. Расписание тренировок - доступ к расписанию групповых тренировок и планирование персонального расписания, информация о загруженности клубов.
3. Программы тренировок - готовые программы тренировок, подобранные под разные цели: сбросить вес, быть в тонусе, набрать массу, высокая интенсивность.
4. Библиотека упражнений - более 150 силовых и функциональных упражнений с видеоинструкцией по правильному выполнению.
5. История тренировок - сохранение всех тренировок, контроль изменений всех показателей.
Как получить доступ к программам тренировок?
Программы тренировок доступны только для членов клуба. После оплаты абонемента вам будут доступны все возможности мобильного приложения Spirit.Fitness.
Что такое фитнес-тест?
Фитнес-тест - комплекс упражнений для оценки физического состояния в условиях различных нагрузок. В сочетании с тестированием состава тела это помогает определить вашу физическую подготовку и подобрать эффективную программу тренировок.
Как пройти фитнес-тесты и подобрать программу тренировок?
Фитнес-тест можно пройти самостоятельно или обратиться к дежурному тренеру. Рекомендуем внести все результаты в приложение для комплексной оценки.
Из чего состоит фитнес-тест?
В фитнес тест входят 3 функциональных упражнения: подъем ног в висе, приседание у стены, отжимание волной, и 3 силовых упражнения: тяга верхнего блока, жим ногами сидя, жим от груди.
Сохраняются ли мои результаты тестирования состава тела в приложении?
Да, результаты тестирований InBody и фитнес-теста сохраняются в соответствии с датой прохождения. Это помогает контролировать результаты тренировок.
Как пройти тестирование и сохранить результат в приложении?
Выберите "Профиль" - "Тестирование InBody" - "Фитнес-тест". Ознакомьтесь с описанием и целью упражнения, обратите внимание на указанный вес. Выполните упражнение, внесите количество повторений и нажмите "Сохранить".
Как часто нужно делать тестирование?
Мы рекомендуем проходить тестирование на регулярной основе 1-2 раза в месяц.
Что такое библиотека тренировок?
Готовые программы тренировок, соответствующие уровню подготовки пользователя. Выбрав и начав тренировку, пользователь может изменить следующие показатели: количество повторов, вес, время выполнения упражнения, время отдыха, добавить подходы. По окончании тренировки она сохраняется в библиотеке «История тренировок» с персональными показателями.
Как определяется уровень подготовки?
Уровень подготовки определяется исходя из результата тестирования состава тела InBody и результатов фитнес-теста.
Какие есть уровни подготовки и чем отличаются тренировки?
Начальный, средний и продвинутый. Тренировки для каждого уровня отличаются набором упражнений, используемым оборудованием, количеством повторений и подходов, а также рабочим весом. Также по результатам исследования состава тела и фитнес-тестов мы можем порекомендовать вам только тренировки с тренером, это значит, что показатели состава тела, силовые или функциональные – ниже нормы, тренироваться самостоятельно может быть не безопасно, воспользуйтесь вводным инструктажем и услугой «Стартовый блок 5 тренировок».
Как получить доступ к тренировкам уровня выше?
Усердно тренируйтесь, соблюдайте рекомендации и регулярно обновляйте данные фитнес-теста.
Как определяется рабочий вес в силовых тренировках?
Рекомендованный рабочий вес определяется в процентном соотношении к собственному весу, с учетом мышечных групп, режима тренировок и упражнений. Если вам легко или наоборот тяжело выполнять упражнение, внесите изменения в тренировку. Она сохранится в библиотеке «Мои тренировки» уже с вашими индивидуальными показателями.
Чем отличаются мужские и женские тренировки?
Все тренировки в библиотеке подходят для мужчин и женщин. Специальные тренировки отмечены в библиотеке, например, «Функциональная тренировка для женщин».
Как создать свою тренировку?
В конце списка тренировок нажмите «Хочу просто потренироваться», выберите интересующие вас группы мышц, добавьте упражнения и измените весовые, количественные и временные показатели. После окончания, тренировка сохранится в библиотеке «Мои тренировки».
Можно ли выполнить тренировку частично или выполнить упражнения в другом порядке?
Мы рекомендуем выполнять все упражнения в указанном порядке, если вы хотите заменить упражнение – добавьте его из библиотеки и сохраните тренировку.
Как часто нужно тренироваться?
Рекомендации по количеству, видам и продолжительности тренировок даны в описании режимов, в соответствии с целями. Для подробной консультации рекомендуем обратиться к тренерам клуба.
Как рассчитывается продолжительность тренировки?
В описании тренировки указана рекомендуемая продолжительность тренировки. По окончании тренировки приложение рассчитает фактически затраченное время.
Можно ли тренироваться по программам, если есть противопоказания к тренировкам или проблемы со здоровьем?
Мы рекомендуем тренироваться только в отсутствии противопоказаний по здоровью.