Программа лояльности Spirit
Уровни программы лояльности
Уровни участников
| Новичок | Знаток | Звезда | Амбассадор | Легенда | |
| Персональная тренировка с тренером | |||||
| Доступ к программам тренировок в МП | |||||
| Скидки и подарки от партнеров Spirit. Box | |||||
| Бонусные рубли в день рождения | |||||
| Бесплатный гостевой пропуск/в месяц | 1 | 1 | 2 | 2 | 4* |
| Бесплатная заморозка | 7 ДНЕЙ | 14 ДНЕЙ | 30 ДНЕЙ | ||
| Бонусные рубли за 1 посещение клуба | 5 | 5 | 7 | 10 | 15 |
| Скидка ежемесячно | 5% | 7% | 10% | 12% | 15% |
| Дополнительный доступ в один клуб сети | |||||
| Доступ во все клубы сети | |||||
| Тариф «Максимум» |
Условия программы лояльности
Что такое бонусные рубли?
Бонусные рубли - условные единицы Spirit, которые можно получить за посещения клуба, рекомендации, участия в мероприятиях и прочих активностях клубов, чем чаще и дольше посещать клуб, тем больше бонусов можно получить.
Бонусные рубли нельзя обменять на наличные деньги.
1 бонусный рубль = 1 рубль
Условия начисления бонусных рублей
Бонусные рубли начисляются с 1-го дня после регистрации в Программе Лояльности.
Бонусные рубли можно использовать начиная с 31 дня с даты активации контракта.
Бонусные рубли начисляются при непрерывной и своевременной оплате контракта.
Бонусные рубли действительны и не аннулируются при условии возобновления контракта в течение 30 дней с даты расторжения контракта.
Срок действия
Бонусные рубли доступны в течение 180 дней с момента начисления, после чего аннулируются, если не использованы
Предложения партнеров spirit.box
Правила программы лояльности
Положение о программе лояльности Spirit. Fitness определяет условия участия, правила накопления и списания бонусных рублей.
Как стать участником?
Зайдите в Личный кабинет на сайте и активируйте свое участие в Программе лояльности (кнопка "Регистрация в программе лояльности"). Копите бонусные рубли и оплачивайте ими абонемент и другие услуги клуба.
Участиком может стать любое физическое лицо старше 14 лет, имеющее активный контракт с Spirit. Fitness (кроме тарифов «Лайт»).
Участиком может стать любое физическое лицо старше 14 лет, имеющее активный контракт с Spirit. Fitness (кроме тарифов «Лайт»).
Нужно ли регистрироваться в программе, если у меня уже есть контракт?
Да, регистрация в Личном кабинете на сайте обязательна для участия.
Что такое бонусные рубли?
Бонусные рубли — это условные единицы Spirit, которые можно получить за посещения, рекомендации, участие в мероприятиях и других активностях клубов. 1 бонусный рубль = 1 рубль.
Бонусные рубли нельзя обменять на наличные деньги. На безналичные тоже.
Бонусные рубли нельзя обменять на наличные деньги. На безналичные тоже.
Как получить бонусные рубли?
Очень просто! Бонусные рубли начисляются за каждое посещение. Чем чаще и дольше вы тренируетесь, тем больше у вас бонусных рублей.
На что можно потратить бонусные рубли?
Потратить бонусные рубли можно:
на себя - оплатить до 15% стоимости абонемента.
на друзей, близких или коллег - подарить абонемент и оплатить до 100% стоимости.
на себя - оплатить до 15% стоимости абонемента.
на друзей, близких или коллег - подарить абонемент и оплатить до 100% стоимости.
Как списать бонусные рубли?
Бонусные рубли необходимо списывать до даты оплаты. Если у вас абонемент с ежемесячной оплатой, это можно делать не чаще 1 раза в месяц. Если вы не успели потратить бонусные рубли, не волнуйтесь, они накопятся для следующего платежа. Чтобы списать бонусные рубли зайдите в личный кабинет, введите сумму бонусных рублей, которые хотите списать, и подтвердите списание.
Как еще можно потратить бонусные рубли?
Бонусные рубли можно подарить другу. В личном кабинете выберите опцию "Подарить другу", мы отправим вам промокод на скидку = сумме бонусных рублей, по промокоду можно купить любой абонемент. Будьте внимательны, бонусные рубли нельзя подарить действующему или бывшему члену клуба.
Когда можно использовать бонусные рубли?
Через 31 день после активации контракта (если выполнена регистрация в программе).
Какой срок действия у бонусных рублей?
180 дней с момента начисления.
Что такое заморозка и кому она доступна?
Заморозка - это возможность временно приостановить действие абонемента.
Заморозка предоставляется единоразово в зависимости от уровня лояльности:
1. Звезда Spirit +7 дней заморозки.
2. Амбассадор Spirit +14 дней заморозки.
3. Легенда Spirit +30 дней заморозки.
Если заморозка не использована в рамках текущего уровня - услуга сгорает. Накопление дней заморозки и частичное применение невозможно.
Заморозка предоставляется единоразово в зависимости от уровня лояльности:
1. Звезда Spirit +7 дней заморозки.
2. Амбассадор Spirit +14 дней заморозки.
3. Легенда Spirit +30 дней заморозки.
Если заморозка не использована в рамках текущего уровня - услуга сгорает. Накопление дней заморозки и частичное применение невозможно.
Бонусные рубли за посещения
Бонусные рубли начисляются в зависимости от уровня лояльности:
1. Новичок Spirit +5 бонусных рублей за каждое посещение.
2. Знаток Spirit +5 бонусных рублей за каждое посещение.
3. Звезда Spirit +7 бонусных рублей за каждое посещение.
4. Амбассадор Spirit +10 бонусных рублей за каждое посещение.
5. Легенда Spirit +15 бонусных рублей за каждое посещение.
1. Новичок Spirit +5 бонусных рублей за каждое посещение.
2. Знаток Spirit +5 бонусных рублей за каждое посещение.
3. Звезда Spirit +7 бонусных рублей за каждое посещение.
4. Амбассадор Spirit +10 бонусных рублей за каждое посещение.
5. Легенда Spirit +15 бонусных рублей за каждое посещение.
Можно ли получить бонусные рубли за несколько посещений в день?
Нет, бонусные рубли начисляются только за одно посещение в день.
Приветственный бонус
+100 бонусных рублей начисляется Участнику, впервые заключившему контракт в Spirit. Fitness и став участником Программы Лояльности.
Рекомендация
1000 бонусных рублей начисляется Участнику за каждого друга, оформившего абонемент Spirit. Fitness по персональному промокоду Участника
Другу в свою очередь предоставляется скидка 1000 ₽ на покупку Контракта
Другу в свою очередь предоставляется скидка 1000 ₽ на покупку Контракта
День рождения Участника
Бонусные рубли начисляются Участнику на следующий день после дня рождения при условии указания даты рождения в личном кабинете
Количество бонусных рублей начисляется в зависимости от уровня лояльности:
1. Новичок, Знаток, Звезда, Амбассадор: + 500 бонусных рублей
2. Легенда: + 1000 бонусных рублей
Количество бонусных рублей начисляется в зависимости от уровня лояльности:
1. Новичок, Знаток, Звезда, Амбассадор: + 500 бонусных рублей
2. Легенда: + 1000 бонусных рублей
Что будет с бонусными рублями, если контракт временно приостановлен?
Если контракт возобновляется в течение 30 дней, бонусные рубли сохраняются и становятся доступны через 31 день после восстановления контракта.
В случае расторжения на 31 день контракта все бонусные рубли сгорают.
В случае расторжения на 31 день контракта все бонусные рубли сгорают.
Можно ли списывать бонусные рубли на оплату персональных тренировок?
Нет, бонусные рубли используются только для оплаты контракта.
Можно ли оплатить контракт друга бонусными рублями, если он уже является членом клуба?
Нет, бонусными рублями можно оплатить только первый месяц для новых клиентов.
Если на уровне «Новичок» не использована персональная тренировка, а уровень изменился на «Знаток», будет ли персональная тренировка доступна на новом уровне?
Да, вводная персональная тренировка доступна всем членам клуба независимо от уровня в программе лояльности и не сгорает.
Как на уровне «Звезда» выбрать дополнительный клуб?
Когда вы перейдёте на уровень «Звезда», мы отправим вам письмо с персональной ссылкой. Перейдя по ней, вы получите единоразовый доступ к выбору дополнительного клуба.
Что означает тариф «Максимум» на уровне «Легенда»?
При достижении уровня «Легенда» Участник автоматически переводится на тариф «Максимум» без изменения суммы списания и получает все включенные в тариф привилегии на момент перевода.